設問46820_9

次の文章の空欄に入る正しい語句を１つ選びなさい。 「FSPとは自店に高頻度で来店し、継続的に購入してくれる（　　　　）を識別し、優遇したり特典を提供することで顧客ロイヤルティを向上させるプログラムである」 2023年2月21日

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